金文斌先生书香酒店投资理集团有限司经理朱巍先生上海花间堂投资管理有限司助理何彦辰女士、皇家驿栈文化创意精品酒店创始人刘少军先生以及泰国酒店集团北亚发展副总黎志财先生。几位嘉宾与参会者将共同探精品酒店的设之道情之道、利润之道谈过了设，谈过了运营，“温州烟草电子商务网”酒店将全面回归到以客户为中心，为户提供国际标准，但原汁原味的服务果说经济特区是国改革开放最早的先，国际酒店则是城市对开放的见证者参与和推动者作为旅者在新城市的站，酒店很大程度决定了城市的形象。酒店好，城市印象才好据说，刚刚改革放的时，国际酒店

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系，是否合逻辑，当客户满意率上升一百分点时，酒店上升少百分;当户满意率下降一百分点时，酒店又如何变化?具体操作，需要关注两题：，酒店的信息平台能否给予强有力的?如果不能，先要做的是提升酒店的信平台，使之具备大规模的数采集能力和分析能力二，

现在酒店业和文化挂钩，很多都从大处入手归根到底，由于这三十年来，国酒店业直房地产绑架，才致今天的状况文化一定做小，从一点做起，以小见大，方能感动消费群体我举个单的例子，在香港的圈里面有一位师，可能大家都说过，那就是高文安先生当时艳芳做家庭装修，

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财黎志：我来自泰国酒店集团的，这是泰国的一土品牌酒店到现在为有38家酒店在运营20家在筹在国，4家酒店在筹，还有6家在运营。我进入国比较迟，一直以来在泰国、中东印度发展，2012年才真进入中国精品的定义现在很混乱，精品到底用文化来代表，还用技来

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细分未来想针市场元化的求，抓住这个机会推出我们品牌的一组合。：很经济型酒店也在搞中和高品牌，您觉得对现在的酒店格局会有影响?朱睿民：我得这是件好事市场上有很多品牌，让消费有更的选择。举例来说，地区的人均达到一定量的时候，消费量就会上去整酒店市场

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